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Hier finden Sie eine kleine Auswahl an weiterführender Literatur nach den folgenden Themen sortiert: Anfänger Gestaltung Benutzbarkeit Programmierung WebServer E-Commerce E-Mail/Newsletter Marketing & CRM
Bücher für Anfänger:
	Computer und Internet - gewusst wie! Gebundene Ausgabe - 384 Seiten - ADAC Verlag Erscheinungsdatum: 2002 Auflage: 1. Aufl. ISBN: 3899050665
Kurzbeschreibung Computer und Internet. Gewusst wie! ist das ideale Buch für den er- sten Computer, die ersten Schritte seiner Bedienung und allen Mög- lichkeiten, die er bietet. Startmöglichkeiten in die Computerwelt ohne Vorwissen sind selten. Umso erstaunlicher ist das ADAC-Buch Com- puter und Internet. Gewusst wie!, das sich an den Computerneuling richtet und -- angefangen vom technischen Aufbau eines Rechners über seine Bedienung bis hin zum praktischen Einsatz in Alltag und Beruf -- gut verständliche Einstiegsmöglichkeiten schafft. Zurück zum Seitenanfang
	So funktioniert das Internet - 4. aktualisierte Neuauflage . Ein visueller Streifzug durch das Internet Broschiert - 256 Seiten - Markt+Technik Erscheinungsdatum: 15. Dezember 2000 Auflage: 1. Aufl. ISBN: 3827259738
Kurzbeschreibung Das Internet ist mittlerweile zu einem der wichtigsten Kommunikations- mittel geworden. Auch Computer-Neulinge besurfen munter die Vielzahl der Interessenwelten. Neben der Nutzung des World Wide Web zählt die Versendung von E-mails zu den Standard-Anwendungen. Aber das Internet hat mehr zu bieten: Diskussionen im UseNet, Chatten via IRC, Download von Programmen via FTP. Doch was ist das eigentlich alles und wie funktioniert es? Nicht nur Frischlinge, sondern auch gestan- dene Anwender kommen manchmal ins Stocken bei der Beantwortung solcher Fragen. Preston Grallas visueller Streifzug durch das Internet hilft mit anschaulichen Farbgrafiken weiter. Nach und nach wird klar, wie Internet und E-mail funktionieren. Die leichte Art der Darstellung macht das Buch empfehlenswert für alle, die mit dem Internet zu tun haben oder zu tun haben müssen. Zurück zum Seitenanfang
	Internet - Kompendium. Umfassende und gründliche Einführung ins Internet Gebundene Ausgabe - 1104 Seiten - Markt+Technik Erscheinungsdatum: 15. Juli 1999 Auflage: 2. Aufl. ISBN: 3827255724
Kurzbeschreibung Thomas Lauer will mit dem Internet-Kompendium Ursprünge und Grundlagen der verschiedenen Dienste und Netzwerke liefern, die wir heute so selbstverständlich nutzen. Dabei geht es nicht um kleine technische Details oder kurzfristige Erscheinungen, sondern wirklich um die Basics. Lauer formuliert das in seinem Vorwort so: "Bringst Du einem Hungrigen einen Fisch, so wird er satt für den Tag, lehrst Du ihn jedoch fischen, dann braucht er nie mehr zu hungern". Und er lehrt das virtuelle Fischen wirklich ausgiebig auf den über 1000 Seiten des Kom- pendiums. Wer dann noch hungrig ist, sollte sich fragen, ob er über- haupt essen will. Neben einer kurzen Generaleinführung mit Überblick geht das Kompendium auf die Geschichte, die verschiedenen Dienste (mail, ftp, newsgroups etc.), die angewandten Techniken (ISDN, Provider etc.) und die Grundlagen der Web-Präsens ein. Immer bleibt dabei der Gesamtüberblick im Zentrum und Technik wird nur angerissen, nicht bis ins Detail ausgebreitet. Zurück zum Seitenanfang
Bücher über Gestaltung (Web-Design):
	Webdesign mit Macromedia Studio MX, mit CD-ROM Gebundene Ausgabe - 764 Seiten - Markt & Technik Buch und Softwareverlag GmbH Erscheinungsdatum: 15. September 2002 ISBN: 3827262569
Kurzbeschreibung Das ist neu! In diesem Buch wird nicht gezeigt, wie einzelne Produkte funktionieren, sondern wie die ganze Palette der großen Macromedia-Programme zusammenarbeitet: Web-Projekte mit Dreamweaver, Flash, Fireworks, Freehand und ColdFusion. Die Programme werden zunächst vorgestellt, mit Schwerpunkt auf den Funktionen, die für die Zusam- menarbeit benötigt werden. Der zweite Teil zeigt die Vorbereitung und das praktische Ineinandergreifen der einzelnen Produkte. Der Workflow wird schließlich an einem Fallbeispiel, der Erstellung eines CBTs, veranschaulicht. Zurück zum Seitenanfang
	Webdesign in a Nutshell Broschiert - O'Reilly & Associates Inc. , c/o O'Reilly Verlag GmbH & Co. KG Erscheinungsdatum: Juni 2002 ISBN: 3897212943
Kurzbeschreibung Webdesign in a Nutshell behandelt unter anderem: * Besonderheiten des Designs für das World Wide Web: Design für unterschiedliche Browser und Monitore, druckerfreundliche Webseiten, Zugänglichkeit und Internationalisierung * HTML: eine komplette Referenz für alle Tags und Attribute und mit detaillierten Informationen über deren Unterstützung durch die aktuellen Browser (Netscape 6, Internet Explorer 6 und Opera 5) * Character Entities (Zeichenbeschreibungen) * CSS: bessere Gestaltungsmöglichkeiten mit Hilfe von Stylesheets * Server Side Includes (SSI) * Erstellung und Optimierung von Grafiken in den Formaten GIF, JPEG und PNG * Grafikfarben und Webpalette * Multimedia und Interaktivität: Überblick über Audio- und Video-Dateiformate, verfügbare Tools und grundlegende Technologien sowie Kurzeinführungen in SMIL, Flash und Shockwave * Fortgeschrittene Technologien: Einführungen in JavaScript, Dynamic HTML, XML und XHTML, WAP und WML Zurück zum Seitenanfang
	Webdesign - M+T Easy. leicht, klar, sofort Broschiert - 316 Seiten - Markt+Technik Erscheinungsdatum: 15. Mai 2002 ISBN: 382726278X
Kurzbeschreibung Grafisch arbeitende Web-Editoren haben in den vergangenen Jahren gewiss große Fortschritte gemacht, doch wer sich wirklich intensiv mit der Erstellung von Websites beschäftigen möchte, kommt um das Erlernen von HTML immer noch nicht herum. Ein interessanter Weg, Einsteigern dieses Thema näher zu bringen, wurde bei Easy Webdesign gewählt. Statt einen Tag (so werden die HTML-Befehle genannt) nach dem anderen abzuhandeln, beschränkt sich Autor Dieter Rottermund auf einen schnellen, an der Praxis orientierten Einstieg in die Seiten- gestaltung. Dabei beweist er durchaus Mut zur Lücke; zwar werden Tabellen, Verknüpfungen und Ebenen ebenso berücksichtigt wie For- mulare, Frames oder Style Sheets, doch nicht unbedingt jedes der unzähligen Attribute (das sind die Parameter der Tags) wird behandelt. Der Lehrgang beschränkt sich so auf das Wesentliche und bleibt abolvier- und überschaubar, ohne dass später Probleme in der Praxis auftreten. Zurück zum Seitenanfang
Bücher über Benutzbarkeit (Usability):
	Homepage Usability. 50 enttarnte Websites Broschiert - 318 Seiten - Markt & Technik Buch und Softwareverlag Erscheinungsdatum: 15. Mai 2002 ISBN: 3827262909
Kurzbeschreibung Während zwar ein Überfluss an Büchern verfügbar ist, die Tipps in Sachen Webdesign anbieten, besteht bei den meisten Autoren ein tiefer Graben zwischen Theorie und Praxis. Auffüllen muss der Leser die Lücke anschließend in der Regel selbst. Homepage Usability. 50 ent- tarnte Websites hebt sich couragiert davon ab und bietet spezielle Analysen und Vorschläge, die von soliden quantitativen Analysen gestützt werden, um den Graben zu füllen. Diese endgültige Arbeit wurde von Jakob Nielsen, dem anerkannten Industrieexperten der Web Usability und von Marie Tahir, einer Expertin im Erstellen von User-Profilen verfasst. Ihre Zusammenarbeit hat einen Führer von derart seltenem praktischen Nutzen hervorgebracht, dass Webdesigner wahrscheinlich ihre erste Ausgabe auspressen werden, um jeden noch so kleinen Brocken Weisheit herauszubekommen. Zurück zum Seitenanfang
	Usability. Nutzerfreundliches Webdesign. Gebundene Ausgabe - Springer, Berlin Erscheinungsdatum: 2002 ISBN: 3540419144
Kurzbeschreibung Das Internet existiert nicht zum Selbstzweck seiner Macher. Der Nutzer steht im Mittelpunkt. Er verlangt Fakten, Unterhaltung, Ablenkung, Be- stellmöglichkeit - genau das, was er will, und dies so schnell wie mög- lich. Kundengewinnung und Kundenbindung kann daher nur gelingen, wenn die Nutzerfreundlichkeit bei der Entwicklung einer Website im Mittelpunkt steht. Usability - das Testen der Nutzerfreundlichkeit - ist die Grundlage dafür. In diesem Buch wird das Thema Usability in seinen verschiedenen Aspekten systematisch vorgestellt, sowohl wissen- schaftlich als auch praxisrelevant analysiert und durch Fallstudien veranschaulicht. Der inhaltliche Bogen reicht von der strategischen Konzeption einer Usability-orientierten Site bis zu Design, Technik und Betrieb. Zurück zum Seitenanfang
Bücher über Programmierung:
	Das JavaScript Codebook. Gebundene Ausgabe - 454 Seiten - Addison-Wesley Erscheinungsdatum: 15. Juni 2002 ISBN: 3827319730
Kurzbeschreibung Lösungen für die täglichen Aufgaben des Programmierers! Fast jeder Browser unterstützt JavaScript in irgendeiner Form. Das Javascript Codebook enthält zahlreiche nützliche Codebeispiele, mit denen Sie ihre Website ohne großen Aufwand ansprechender gestalten können. Der unentbehrliche Begleiter für jeden Javascript-Programmierer. Zurück zum Seitenanfang
	JavaScript Kochbuch für Web- Anwendungen. Praktische Web- Anwendungen in JavaScript. Broschiert - O'Reilly Erscheinungsdatum: 2000 ISBN: 3897211629
Kurzbeschreibung Für erfahrene JavaScript-Programmierer ist das JavaScript Kochbuch genau das Richtige. Das Buch, das sich in demselben Stil wie die früheren "Toolbox"-Titel für Programmierer präsentiert, ist kein Handbuch, sondern nicht mehr und nicht weniger als eine Sammlung von JavaScript-Applikationen zur Verwendung auf der eigenen Website. Zurück zum Seitenanfang
	PHP de Luxe - fortgeschrittene PHP-Programmierung Taschenbuch - 750 Seiten - mitp Erscheinungsdatum: Mai 2002 Auflage: 1. Aufl. ISBN: 3826607996
Kurzbeschreibung In diesem Buch werden die zahlreichen Möglichkeiten der OpenSource-Programmiersprache PHP dargestellt und unter dem Gesichtspunkt des professionellen Einsatzes diskutiert. Dabei werden auch Themen behan- delt, die bisher ausschließlich Fachleuten zugänglich waren, die aber eine optimale Problemlösung bieten können. Anhand von mehreren klei- neren und einem großen Beispielprojekt werden die heutigen Möglich- keiten von PHP aufgezeigt und dargestellt, wie PHP zunehmend Aufga- ben professionell erledigen kann, die bisher nur höheren Programmier- sprachen wie z.B. Java vorbehalten waren. Dadurch wird gezeigt, wie mächtig heute PHP - auch in Kombination mit anderen aktuellen Tech- nologien - sein kann. Für alle Leser, die ebenso ein Nachschlagewerk suchen, soll ein Primer-Teil am Ende des Buches wertvolle Hilfe bieten. Zurück zum Seitenanfang
	Dynamische Websites. Webserver, Datenbanken, WebApplication Development - Dynamische Websites mit ColdFusion, PHP, IIS 5.0, Apache, Microsoft SQL Server, MySQL, mit CD-ROM Gebundene Ausgabe - 600 Seiten - SmartBooks Publishing AG Erscheinungsdatum: 2001 Auflage: 1. Aufl. ISBN: 3908491061
Kurzbeschreibung Dieses Buch bietet Ihnen einen ausführlichen Komplett-Einstieg in die Welt der dynamischen Internet-Präsenzen. Erfahren Sie mehr über die Zusammenhänge, Funktionsweisen und Technologien von datenbank- gestützten Websites und machen Sie sich vertraut mit den Komponen- ten, die Ihnen den Betrieb einer datenbankgestützten, dynamischen Internet-Präsenz ermöglichen. Ausführliche Anleitungen helfen Ihnen, notwendige Dienste wie Netzwerk-Protokolle oder ODBC zu verstehen und zu installieren. Nachdem Sie sich mit einigen grundsätzlichen Be- griffen und Funktionsweisen vertraut gemacht haben und auch Einblick in die Hardware-Anforderungen eines InternetServers bekommen haben, lernen Sie, wie man mit Tools wie Access, DBtoHTML oder Access2Web aus Datenbank-Inhalten ansprechende HTML-Seiten generiert. Anschliessend lernen Sie in den drei Bereichen Webserver, Datenbanken und Scriptsprachen respektive Entwicklungs-Umgebungen führende Programme aller Preis- und Leistungsklassen kennen: So gewinnen Sie auch in Form von praxisnahen Workshops wertvolle Anregungen und konkrete Umsetzungsvorschläge zur Programmierung dynamischer Internet-Präsenzen. Dieses SmartBook bietet vor allem Anfängern, die sich mit der Erstellung datenbankgestützter Websites vertraut machen wollen, einen reichhaltigen und praxisbezogenen Einstieg. Zurück zum Seitenanfang
	Das ASP Codebook. Gebundene Ausgabe - 992 Seiten - Addison-Wesley Longman Verlag GmbH Erscheinungsdatum: 15. Juni 2002 ISBN: 382731948X
Kurzbeschreibung Der unentbehrliche Begleiter für alle ASP-Programmierer! Fertige, funktionsfähige Beispiele zu allen Kategorien der ASP-Programmierung helfen Ihnen, Ihre Webseiten interessant und effizient zu gestalten und die Fähigkeiten von ASP voll auszuschöpfen. Zurück zum Seitenanfang
Bücher über Web-Server:
	Apache für Dummies Taschenbuch - 424 Seiten - mitp Erscheinungsdatum: April 2002 Auflage: 1. Aufl. ISBN: 3826629833
Kurzbeschreibung Der Apache sollte für Sie kein unbekanntes Wesen sein, denn er ist weltweit der beliebteste Webserver. Man kann ihn kostenlos erhalten und durch seine modulare Struktur die neuesten Funktionalitäten über das Internet im Webserver integrieren. Kay Vogelgesang zeigt Ihnen ganz praxisnah, wie Sie den Apache unter Linux und Windows installieren und konfigurieren. Auch lernen Sie Apaches beste Freunde, die serverseitigen Programmiersprachen, kennen. Mit Ihnen läuft er zu Hochform auf. Und Sie? Auf der CD-ROM: Apache für Linux und Windows. Übungsbeispiele. Jede Menge weitere nützliche Software. Sie erfahren: Was sich hinter den Hieroglyphen HTTP, URL und MIME verbirgt. Wie Sie den Apache unter Linux und Windows installieren. Welche strukturellen Merkmale der Apache besitzt und welche Schritte Sie zur Konfiguration vornehmen müssen. Wie der Apache Ihnen bei der Programmierung hilft: PHP, Perl, Java, C und Konsorten. Wie der Apache mit weiteren Servern wie MySQL und FTP zusammen spielt. Was Sie in Fragen der Sicherheit alles beachten sollten. Zurück zum Seitenanfang
Bücher über E-Commerce:
	Internet-Marketing und Electronic Commerce. Grundlagen - Rahmenbedingungen - Instrumente. Mit Praxisbeispielen Broschiert - 262 Seiten - Dr. Th. Gabler Verlag Erscheinungsdatum: 29. November 2001 Auflage: 2. Aufl. ISBN: 3409216634
Kurzbeschreibung Der Einfluss des Internet auf das unternehmerische Marketing und seine Bedeutung für den Electronic Commerce stehen im Mittelpunkt dieses einführenden Lehrbuches. Wolfgang Fritz zeigt, wie das Internet unser herkömmliches Marketing-Verständnis verändert und wie es als neues Instrument des Marketing und des marktorientierten Electronic Commerce erfolgreich eingesetzt werden kann. Dabei kommen alle As- pekte des Marketing-Management - die internetbasierte Marketing-Forschung ebenso wie die Planung, Realisation und Kontrolle der Kon- zeption des Internet-Marketing - zur Sprache. Fallbeispiele veranschau- lichen die bereits vollzogene Umsetzung in der Praxis. Die 2. Auflage wurde überarbeitet und um aktuelle Entwicklungen wie Viralmarketing, Permission Marketing, Multichannel-Strategien, E-CRM sowie um weitere Fallstudien ergänzt. Zurück zum Seitenanfang
	Electronic Commerce. Grundlagen und praktische Umsetzung. Broschiert - 332 Seiten - Verlag Neue Wirtschaftsbriefe Erscheinungsdatum: 2002 ISBN: 3482514216
Kurzbeschreibung Dieser Titel greift ein höchst aktuelles Thema auf. Im Zusammenhang mit der sich stark verbreitenden Nutzung des Internet werden zuneh- mend auch Kaufentscheidungsprozesse elektronisch abgewickelt. Die Autoren vermitteln zunächst die Grundlagen wie Charakteristika des Internet und Multimedia-Möglichkeiten im allgemeinen. Dann werden technische Aspekte von Electronic Commerce-Lösungen vorgestellt, um betriebswirtschaftliche Gesichtspunkte ergänzt und in den rechtlichen Rahmen eingeordnet. Ein weiteres Hauptkapitel ist dem konkreten Vorgehen bei der Umsetzung von Electronic-Commerce-Projekten von der Vorstudie über die Entwurfsphase bis hin zur Erfolgskontrolle gewidmet. Zurück zum Seitenanfang
	Meine Firma im Internet. E- Commerce für Klein- und Mittelbetriebe. Broschiert - 216 Seiten - Moderne Industrie Erscheinungsdatum: 2002 ISBN: 347885430X
Kurzbeschreibung Eine eigene Domain gehört zum guten Ton gegenüber Kunden und Geschäftspartnern. Und ein Web-Auftritt ist eine Chance mehr, sich zu präsentieren, zu werben, Service anzubieten, zu verkaufen. Alle Fir- meninhaber, die eine Dotcom-Site eröffnen möchten, werden von der ersten Idee bis zur Freischaltung der Homepage mit praktischen Rat- schlägen des Autors unterstützt. Michael Scheuch liefert die wesent- lichen Details zu den technischen Voraussetzungen, hilft bei der Ent- wicklung eines Online-Shop-Konzepts und informiert über Möglichkeiten und Grenzen des Online-Marketing. Zurück zum Seitenanfang
	Strategisches Electronic Commerce. Wettbewerbsvorteile auf elektronischen Märkten. Gebundene Ausgabe - Vahlen Erscheinungsdatum: 2001 ISBN: 3800623501
Kurzbeschreibung Obwohl die große Mehrheit der Unternehmen die wettbewerbsstra- tegische Bedeutung des Electronic Commerce längst erkannt hat, verfügen nur wenige auch über schlagkräftige Strategien für den Einsatz der neuen Technologien. Der Abbau dieser Strategielücke ist die zentrale Herausforderung, die sich für Unternehmen der "Old Economy" stellt, um im Wettbewerb der "New Economy" erfolgreich zu bestehen. Hier liegt der Ansatzpunkt dieses Buches. Das Buch beantwortet die Frage nach der Bedeutung und dem Erfolgspotenzial unterschiedlicher Wettbewerbsstrategien für verschiedene Branchen. Es zeigt den Unternehmen die neuartigen strategischen Optionen durch Electronic Commerce. Für Studenten der Wirtschaftswissenschaften und Praktiker. Zurück zum Seitenanfang
Bücher über E-Mail/Newsletter:
	NewsletterBerater "Handbuch für Newsletter, Mailinglisten und E-Zines Book on Demand - 208 Seiten - Kneidl und Pfaffinger Erscheinungsdatum: Mai 2001 ISBN: 3924728658
Kurzbeschreibung E-Mail Kommunikation ist die beliebteste Anwendung im Internet. Für die Promotion einer Web-Site und die Kommunikation mit den Surfer deckt der Newsletter diesen Bereich ab. Dieses Handbuch zeigt, wie man einen Newsletter erfolgreich publiziert. Praxisnahe Ratschläge, Linktipps und viele Beispiele gibt es zu allem Bereichen des Newsletter-Publishing. Das fängt bei der Formatierung und den Inhalten an! Der Technik des Verwaltens und Versendens ist ein umfangreiches Kapitel gewidmet. Hier lernt der Leser die Angebote kostenloser Dienstleister ebenso kennen wie die Möglichkeiten von Scripten oder professionellen Programmen. Promotion und Management eines Newsletters sind eigene Kapitel gewidmet! Den Abschluß des Handbuchs bilden fünf praxisnahe Workshops. Zurück zum Seitenanfang
	Der E- Mail- Guide. Professionelles E- Mail- Management im Sekretariat. Sondereinband - 92 Seiten - Weka Erscheinungsdatum: 2000 ISBN: 3827668395
Kurzbeschreibung Wie formuliere ich korrekt und stilsicher? Wie bekomme ich die E-Mail-Flut in den Griff? Wie baue ich ein sinnvolles und übersichtliches Archiv aus? Was darf ich überhaupt per E-Mail verschicken? Der E-Mail-Guide gibt Ihnen zu diesen Fragen die passende Lösung. Speziell auf Sie zugeschnittene Expertentipps und Regeln für stilsichere und korrekte Korrespondenz per E-Mail. Antwort auf die Fragen zum Umgang mit Verträgen, vertraulichen Personendaten oder zum Thema Beweiskraft. Praktische Lösungsvorschläge für Postbearbeitung und Archivierung. Außerdem die 15 wichtigsten E-Mail-Regeln. - Inhaltsverzeichnis - Sekretariat heute - Die Kommunikationszentrale im Unternehmen - E-Mail-Kommunikation - Verwaltung und Organisation von E-Mails im Sekretariat - Recht und Sicherheit im Umgang mit E-Mails - Die 15 wichtigsten E-Mail-Regeln - Autorenverzeichnis - Stichwortverzeichnis Zurück zum Seitenanfang
	E- Mail- Management. Gebundene Ausgabe - 260 Seiten - Dr. Th. Gabler Verlag Erscheinungsdatum: 2000 ISBN: 3409115846
Kurzbeschreibung E-Mails professionell managen Die Anzahl der eingehenden, aber auch der ausgehenden E-Mails in den Serviceabteilungen der Unternehmen nimmt rasant zu. Nur wer rechtzeitig und professionell organisa- torische, personelle und technische Maßnahmen ergreift, kann dieser aufkommenden E-Mail-Flut wirkungsvoll begegnen. Das Buch gibt handfeste und praxisorientierte Informationen für eine professionelle E-Mail-Kommunikation. Die Autoren behandeln rechtliche Aspekte wie Werbeverbote, "Vertragsschluss per E-Mail" und gehen auf technische Lösungen, personelle und organisatorische Anforderungen an ein zeitgemäßes E-Mail-Management ein. Zurück zum Seitenanfang
Bücher über Marketing & CRM (Customer Relation Management):
	Web Promotion. Professionelle Werbung im Internet. Sondereinband - 288 Seiten - Midas, Zürich Erscheinungsdatum: 2001 ISBN: 3907100158
Kurzbeschreibung Online-Werbung ist nicht mehr neu, in viele Fettnäpfchen wurde schon gestapft, viele Sackgassen sind ausgeleuchtet. Wissen durch Erfahrung und einen guten Überblick hat Martin Bürlimann in Web Promotion gesammelt, dem in seiner Art ersten deutschsprachigen Handbuch mit klar fokussiertem Blick auf die Promotion für Web Sites.Web Promotion ist inhaltlich umfassend und zugleich konkret; so wie man sich schon lange ein Buch zum Thema gewünscht hat. Es setzt sich stark von der allgemeinen Literatur über E-Commerce und Online-Marketing ab -- erklärt wird nicht, wie und womit man Geschäfte im Internet machen kann, im Mittelpunkt steht die Werbung und sonst nichts. Eine weitere Besonderheit ist, dass Bürlimann nicht das Rad neu erfinden will, sondern den Ansatz in der klassischen Werbung legt und viel daraus transferiertes Wissen mit neuen medienspezifischen Kriterien gekonnt ineinander fügt. Beachtet und beim Wort genannt werden so auch Werbewirkung, Mediaplanung und der klassische Kampagnengedanke. Zurück zum Seitenanfang
	Online-Marketingmix - Kunden finden, Kunden binden im E-Business. 2. erw. Auflage. Gebundene Ausgabe - 343 Seiten - Galileo Press Erscheinungsdatum: 2001 Auflage: 2. Aufl. ISBN: 3934358721
Kurzbeschreibung Wer keine Millionen für Werbung ausgeben kann, muß sich wohl oder übel bilden und die Dinge in die eigene Hand nehmen. Markus Stolpmanns Online-Marketingmix ist ein recht umfangreicher Schritt in diese Richtung. Aufbauend auf den Grundlagen des Online-Marketings -- der Autor geht davon aus, daß man sich bereits mit dem Internet beschäftigt hat oder schon eine eigene Webpräsenz besitzt -- schlüsselt Markus Stolpmann das Marketing in seine Bestandteile auf und regt an, die Zielsetzung vor Augen, analytisch nach der richtigen Werbeform zu suchen. Wenn man die richtige Form gefunden hat, geht es an die Erläuterung der Instrumentarien und ihres Einsatzes bei der Realisierung. Dabei werden Suchmaschinen, Bannerwerbung und Katalogisierung im Web genau so bedacht wie Elemente klassischer Werbung. Zurück zum Seitenanfang
	Kundenbindung im E- Business. Loyale Kunden - nachhaltiger Erfolg. Gebundene Ausgabe - 279 Seiten - Galileo Press Erscheinungsdatum: 2000 ISBN: 3934358403
Kurzbeschreibung Aus der Sicht des Marketings liegen im Internet El Dorado und Waterloo direkt nebeneinander. Große Reichtümer dem Abenteurer, der unerschrocken um die Aufmerksamkeit des Kunden kämpft, die Konkurrenz nur einen Mausklick entfernt! Gegner an allen Fronten, denn nicht nur der Größte muss man sein mit dem schnellsten oder speziellsten Angebot, jetzt kommen auch noch die Konsumenten mit ihren eigenen Preisforderungen an! Inmitten dieser Gefechtslinien lädt Markus Stolpmann, seit Jahren Consultant und Dozent in Online-Strategien, dazu ein, über neue Wege der Kundenbindung im E-Business nachzudenken. Denn paradoxerweise werden die Besucher gerade durch eine verkrampfte Kampfhaltung vergrault und der Verkauf eines Produkts damit verhindert. Aktives Kundenmanagement beschäftigt sich dagegen mit dem, was das Kundenherz wirklich will: einen Mehrwert durch Events, Mitgliedschaft, kostenlose Services oder Teilhabe am Erfolg. Wie Stolpmann überzeugend darlegt, lassen sich im Internet all diese Angebote durch eine entsprechende Maßnahmenplanung und Erfolgskontrolle mit relativ wenig Aufwand erfolgreich realisieren. In jedem Kapitel werden differenzierte Aspekte und kurz- bzw. langfristige Ziele der Kundenbindung ausführlich erläutert, an Screenshots veranschaulicht und Fremdwörter erklärt. Statt haltloser Versprechungen oder wild aufeinander folgenden Erklärungen wird der Leser mit nachvollziehbaren Argumenten und Aktualität verwöhnt. Zurück zum Seitenanfang Für alle Buchbeschreibungen: Copyright © 1998-2001 Amazon.com, Inc. und Tochtergesellschaften

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Bücher für Anfänger:

Computer und Internet - gewusst wie!

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So funktioniert das Internet - 4. aktualisierte Neuauflage .Ein visueller Streifzug durch das Internet

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Internet - Kompendium. Umfassende und gründliche Einführung ins Internet

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Bücher über Gestaltung (Web-Design):

Webdesign mit Macromedia Studio MX, mit CD-ROM

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Webdesign in a Nutshell

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Webdesign - M+T Easy. leicht, klar, sofort

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Bücher über Benutzbarkeit (Usability):

Homepage Usability. 50 enttarnte Websites

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Usability. Nutzerfreundliches Webdesign.

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Bücher über Programmierung:

Das JavaScript Codebook.

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JavaScript Kochbuch für Web- Anwendungen. Praktische Web- Anwendungen in JavaScript.

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PHP de Luxe - fortgeschrittene PHP-Programmierung

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Dynamische Websites. Webserver, Datenbanken, WebApplication Development - Dynamische Websites mit ColdFusion, PHP, IIS 5.0, Apache, Microsoft SQL Server, MySQL, mit CD-ROM

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Das ASP Codebook.

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Bücher über Web-Server:

Apache für Dummies

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Bücher über E-Commerce:

Internet-Marketing und Electronic Commerce. Grundlagen - Rahmenbedingungen - Instrumente. Mit Praxisbeispielen

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Electronic Commerce. Grundlagen und praktische Umsetzung.

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Meine Firma im Internet. E- Commerce für Klein- und Mittelbetriebe.

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Strategisches Electronic Commerce. Wettbewerbsvorteile auf elektronischen Märkten.

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Bücher über E-Mail/Newsletter:

NewsletterBerater "Handbuch für Newsletter, Mailinglisten und E-Zines

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Der E- Mail- Guide. Professionelles E- Mail- Management im Sekretariat.

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E- Mail- Management.

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Bücher über Marketing & CRM (Customer Relation Management):

Web Promotion. Professionelle Werbung im Internet.

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Online-Marketingmix - Kunden finden, Kunden binden im E-Business. 2. erw. Auflage.

Kurzbeschreibung

Kundenbindung im E- Business. Loyale Kunden - nachhaltiger Erfolg.

Kurzbeschreibung

So funktioniert das Internet -
4. aktualisierte Neuauflage .
Ein visueller Streifzug durch das Internet

Bücher über Marketing & CRM
(Customer Relation Management):